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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Contas Chave
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Contas Chave altamente motivado e experiente para se juntar à nossa equipe de vendas. Este profissional será responsável por manter e expandir relacionamentos com os clientes mais importantes da empresa, garantindo a satisfação do cliente e o crescimento sustentável da receita. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, pensamento estratégico e uma forte orientação para resultados.
O Gerente de Contas Chave atuará como o principal ponto de contato entre a empresa e seus clientes estratégicos, desenvolvendo um profundo entendimento das necessidades dos clientes e oferecendo soluções personalizadas que agreguem valor. Ele ou ela trabalhará em estreita colaboração com equipes internas, como marketing, produto, operações e suporte ao cliente, para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas ou superadas.
Além disso, este profissional será responsável por identificar novas oportunidades de negócios dentro das contas existentes, negociar contratos e acompanhar indicadores de desempenho. A capacidade de construir relacionamentos de longo prazo e de influenciar decisões em níveis executivos será fundamental para o sucesso nesta função.
O papel exige uma abordagem consultiva de vendas, com foco em entender os desafios dos clientes e propor soluções que estejam alinhadas com os objetivos estratégicos deles. O Gerente de Contas Chave também deverá manter-se atualizado sobre tendências de mercado, concorrência e melhores práticas do setor.
Se você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros, possui forte capacidade analítica e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e orientada a resultados, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar e expandir relacionamentos com contas estratégicas.
- Atuar como ponto de contato principal para clientes-chave.
- Entender as necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas.
- Negociar contratos e condições comerciais.
- Colaborar com equipes internas para garantir a entrega de valor ao cliente.
- Identificar oportunidades de crescimento dentro das contas existentes.
- Acompanhar KPIs e métricas de desempenho.
- Elaborar relatórios e previsões de vendas.
- Participar de reuniões estratégicas com clientes.
- Manter-se atualizado sobre tendências de mercado e concorrência.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada como Gerente de Contas ou função similar.
- Habilidade de comunicação e negociação em alto nível.
- Conhecimento em estratégias de vendas B2B.
- Capacidade de análise e resolução de problemas.
- Orientação para resultados e foco no cliente.
- Domínio de ferramentas de CRM.
- Disponibilidade para viagens, se necessário.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares.
- Inglês intermediário ou avançado será um diferencial.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com contas estratégicas?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Quais ferramentas de CRM você já utilizou?
- Você tem experiência em vendas B2B?
- Como você identifica oportunidades de crescimento em contas existentes?
- Está disponível para viagens a trabalho?
- Como você mede o sucesso no gerenciamento de contas?
- Já trabalhou com metas de vendas? Como foi seu desempenho?
- Como você lida com pressão por resultados?
- Você já liderou negociações complexas com clientes?